お問い合わせを担当するスタッフが施工監理まで一貫して対応させていただきます。
アイブイホームでは、住宅リフォームのご相談から現地調査、見積もり、施工管理、完工、アフターサービスまでを一貫して一社・一担当者が責任をもつことで、社内での連携ミスを防ぐことができ、お客様へ満足度の高いサービスをご提供することできます。
また、細かなニュアンスやこだわりまで現場に反映でき、伝達ミスや認識のズレを防止します。
状況の変化にも迅速に対応できるため、工事はスムーズに進み、品質の安定にもつながります。

一般的に他社では、契約までは営業担当、工事は現場監督と役割が分かれ、引き継ぎの過程でお客様のご要望が正確に伝わらない場合がありますが、当社では、営業が売って終わりではなく、そのまま現場監督として工事を管理し、完工まで責任を持つ担当者一本化を採用しおります。

お客様との信頼関係を大切にし、最初から最後まで一貫して責任を持って対応することで、安心して住まいの改善をお任せいただけることが、当社の魅力になります。