●リフォームをする前、住まいの気になっていた点や悩みがありましたか？
　→10年目で塗装を行うつもりが、気が付けば13年目になっていました。外壁のヒビや雨漏りがしてしまう前には、工事をしたいと思っていました。クリーム色部分の汚れやコケのような箇所も気になっていました。

●リフォーム会社をどのように探されましたか？またどんな点を重視して選びましたか？
　→まずは売込みに訪問にきた会社を中心に相見積もりをとりました。チラシが入ってきた会社のHPみたり紹介制の「ヌリカエ」に登録したりしました。自分で調べた中で価格、営業の方が信頼できそうか等、重視しました。

●弊社を知ってすぐにご依頼されましたか？悩まれた場合、どのような不明点がございましたか？
→IVホームさんを知ってすぐ依頼はしませんでした。不明点や悩んだ部分はなかったのですが、自前情報として相見積もりはとった方が良いと親族に言われていました。

●弊社を選んでいただいた決めてを差し支えなければ教えていただきたいです。
→他の会社の方のお話をきいていましたが、1番親身に私達の不安・疑問点を解決して下さったのがIVホームさんの植木さんだったからです。

●実際に弊社にご依頼いただいていかがでしたか？
（スタッフの対応、サービスないようについてお感じになられたことをご遠慮なくお知らせください）
→大変満足しております！工事の経過報告を動画に撮ってアップして下さったり、自分では見ることのできない屋根の状況なども見ることができて安心もあり、また嬉しかったです。職人さんの丁寧な作業も安心してお任せできました。