voiceお客様の声

BEFORE
AFTER
お客様アンケート
●リフォームをする前、住まいの気になっていた点や悩みがありましたか?
→外壁の汚れがとても気になっていましたが、どこへ依頼すればいいかわからなかった。

●リフォーム会社をどのように探されましたか?またどんな点を重視して選びましたか?
→たまたま近所で数軒外壁塗装しており、その進捗状況、仕事ぶりをずっと見ていたので。

●弊社を知ってすぐにご依頼されましたか?悩まれた場合、どのような不明点がございましたか?
→すぐに依頼しました。他社でも見積もりを取っていたので費用感はj全に把握していたので。

●弊社を選んでいただいた決め手を差し支えなければ教えていただきたいです。
→説明が非常に簡潔明瞭だった。又、ドローンを使って家全体の状況を写真を用いて丁寧に説明頂けた。補助金の申請手続きを代行していただけるのも大きかったです。

●実際に弊社にご依頼いただいていかがでしたか?
(スタッフの対応、サービスないようについてお感じになられたことをご遠慮なくお知らせください)
→作業の新着状況を写真と共に逐一報告頂けて非常に安心感があった。
お客様との写真
住所:大田区大森北
外壁:サイデイングカバー工法:アサヒトステム/ティエラⅡSF/SWティエラブルーF+
塗装:アステック(ASTEC)/シリコンREVO1000-IR
屋根:横暖ルーフαS
植木直史
今回O様が施工していただいたきっかけは、近隣にて同時期に弊社が施工した戸建てが3軒あったことです。O様が足場を日常的にお目にかかれており、工事の様子を見て築年数的にも外壁塗装をそろそろしなければならないと考えたことでした。今後もお家に長く住むということで、屋根の塗装補修では30年以上の耐久性をご希望されておりました。そのためカバー工法での施工をお考えで弊社の見積もり施工費用も適正価格であると判断していただきご依頼していただけました。外壁においては、通常3回塗りのところを、4層目のウルトラTOPをご提案させていただきました。ウルトラTOP4層目の塗装についてご興味をお持ちいただき、近隣の3軒分の仕上がりをご覧になって信頼していただけました。初めて訪問させていただいた時から、優しいお人柄が伺える親しみやすい方で私自身お客様に恵まれました。施工期間中も旦那様と奥様にはいつも笑顔で接していただき、天候の影響で2週間工期が延びてしまった際も快く承諾していただけました。外要因により、工期が延びてしまったこと大変ご迷惑をおかけしましたが、ご理解を頂けたことによりその後の工事コーヒーを差し入れて頂いたり、私たちスタッフへのお心遣いに大変嬉しく思いました。
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