voiceお客様の声

施工前屋根 BEFORE
補修後屋根 AFTER
●リフォームをする前、住まいの気になっていた点や悩みがありましたか?
→外壁の浮き・反りは以前から気になっていました。

●リフォーム会社をどのように探されましたか?またどんな点を重視して選びましたか?
→実績や施工の様子が分かる会社をネットやSNSで探しました。

●弊社を知ってすぐにご依頼されましたか?悩まれた場合、どのような不明点がございましたか?
→初回打ち合わせの翌日には、申し込みの依頼をさせていただいた記憶です。

●弊社を選んでいただいた決め手を差し支えなければ教えていただきたいです。
→施工の工程や塗料の種類、メリット・デメリット、金額等を分かりやすく説明していただき、不明点が解消されたこと。LINEで毎日進捗報告をしてくれる点が安心してお任せできると思いました。

●実際に弊社にご依頼いただいていかがでしたか?
(スタッフの対応、サービスないようについてお感じになられたことをご遠慮なくお知らせください)
→細かい点にも親身になって相談にのっていただき、満足行く仕上がりになりました。LINEで気軽に相談できるのもありがたかったです。また、リフォーム機会があればお願いします!
お客様との写真
住所:目黒区目黒
外壁:タテイル2(有機HRC樹脂塗料)/メーカー:プレマテックス
ウルトラTOP /メーカー:プレマテックス
屋根:タテイル2(有機HRC樹脂塗料)/メーカー:プレマテックス
ウルトラTOP /メーカー:プレマテックス
小西圭司
今回のお客様は近隣にて施工を2軒させていただいたのをきっかけに、現場の担当者の方からお声がけさせていただきました。築年数的に、お家を建てた工務店さんからメンテナンスの見積もりが届いていた状況でした。
メンテナンスをご検討されているとのことで、弊社からも施工内容に合わせたお見積りを参考、比較対象としてご提示させていただきたい旨をお伝えしたところ、快くご承諾いただきました。費用を提示した際には、施工方法や使用材料に対する費用面の根拠、保証内容、そして金額の妥当性を総合的に判断いただき、最終的に弊社を信頼してご依頼くださいました。
最初にお声がけさせていただいた時から、物腰柔らかく丁寧に耳を傾けてくださり、終始こちらの話を受け止めていただけました。そのため、私どもも安心してご説明・ご提案をさせていただくことができました。誠にありがとうございます。
今回は、プレマテックス社のタテイル2(一般的な3回塗り)+ウルトラTOP(保護塗装塗料)を使用し、トップコートにウルトラTOPを塗布することで上塗り材を長期的に保護、塗膜の耐候性、耐久性を高めることが出来る内容になっています。タテイル2は有機HRC樹脂技術により超耐候性を実現し、雨水が汚れを洗い流すハイドロクリーニング機能耐久性があり、超低汚染性を備えているため期待耐用年数は約30年(ウルトラTOP塗装により+15年~20年)になります。今後も長くお住まいになられるとのことで、高い耐久性を持つ塗料をご提案いたしました。今後の塗り替えの回数を減らし、長期的にはライフサイクルコストの低減にもつながるものと考えております。大切なお家の工事に携わらせていただき、とても光栄でした。
もし将来リフォームのご予定がありましたら、弊社にお任せいただけるとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。定期点検もしっかり行っていきますので、引き続きよろしく願いいたします!
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