●リフォームをする前、住まいの気になっていた点や悩みがありましたか？
→外壁塗装や色褪せや屋上防水の劣化が気になり、2013年以来12年ぶりのリフォームでした。

●リフォーム会社をどのように探されましたか？またどんな点を重視して選びましたか？
→前回の会社1社とヌリカエから紹介された3社の計4社から見積額と施工方法の説明を聞いて、慎重に総合的に判断しました。

●弊社を知ってすぐにご依頼されましたか？悩まれた場合、どのような不明点がございましたか？
→各社3回の見積書の内容説明をしていただきました。

●弊社を選んでいただいた決め手を差し支えなければ教えていただきたいです。
→会社の所在地が近いのと担当者の真面目さが決め手でした。

●実際に弊社にご依頼いただいていかがでしたか？
（スタッフの対応、サービスないようについてお感じになられたことをご遠慮なくお知らせください）
→予定通り10月7日に着工されましたが、工期が2倍に延長され12月4日に完工となりました。
　近隣鉄道会社との打ち合わせがもっとスムーズに行われていれば…と感じました。
　屋上に設置されているソフトバンク基地局の移設と防水工事との連携がスムーズに行われて、安心しました。
　テレビドアホンの取付工事もお願いして、助かりました。